Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố thực hiện nghiêm các chỉ thị, nghị quyết của Trung ương, Quốc hội, các quy định của pháp luật và chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; kịp thời xử lý các tình huống phát sinh, đảm bảo tình hình an ninh trật tự, không để phát sinh điểm nóng, đặc biệt là trong thời gian diễn ra Hội nghị cấp cao APEC. Nắm chắc tình hình khiếu nại, tố cáo của công dân trên địa bàn, lĩnh vực, có kế hoạch tổ chức tiếp công dân, giải quyết kịp thời các vụ việc mới phát sinh; tập trung giải quyết dứt điểm những vụ việc khiếu kiện đông người, phức tạp, kéo dài; hạn chế thấp nhất việc công dân khiếu kiện vượt cấp lên các cơ quan Trung ương…